Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Spielbank Rostock nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Spieler­sicherheit und kontrolliertes Spielverhalten stehen für uns im Vordergrund. Dieses Angebot erklärt unsere Grundsätze zum Schutz von Kundinnen und Kunden, die verfügbaren Kontroll‑Tools und Wege, wie man Unterstützung findet, wenn das Spielverhalten problematisch wird.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern sicheres Spielen durch klare Regeln, transparente Informationen und leicht zugängliche Schutzfunktionen. Ziel ist, Spielspaß mit Verantwortung zu verbinden und Risiken frühzeitig zu erkennen. Unsere Maßnahmen orientieren sich an bewährten Standards der Spielsuchtprävention.

Aktivitäts‑ und Kontroll‑Tools

Jede Spielerin und jeder Spieler kann persönliche Beschränkungen im Konto einrichten. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustbegrenzungen und Zeitlimits. Änderungen sind sofort wirksam und helfen, die Spielaktivität aktiv zu steuern.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Zusätzlich bieten wir Verlustlimits an, die feste Obergrenzen für Nettoverluste über einen definierten Zeitraum setzen. Diese Limits reduzieren das Risiko ungeplanter Ausgaben.

Zeitlimits und Spielpausen

Session‑Zeitbegrenzungen und automatische Erinnerungen unterstützen dabei, Pausen einzuhalten. Für kürzere Unterbrechungen empfehlen wir Spielpausen; für längere Schutzphasen steht die Option temporärer Sperren zur Verfügung.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine wirksame Maßnahme, wenn kontrolliertes Spielen nicht mehr möglich ist. Nutzerinnen und Nutzer können eine temporäre Sperre oder einen dauerhaften Ausschluss beantragen. Nach einer Selbstausschlussperiode ist eine Reaktivierung nur nach einer definierten Wartezeit und Überprüfung möglich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Typische Warnsignale sind: fortgesetztes Verfolgen von Verlusten, Vernachlässigung sozialer oder beruflicher Pflichten, häufiges Verheimlichen von Spielaktivitäten, Kreditaufnahmen zum Spielen und Stimmungsschwankungen in Verbindung mit dem Spielen. Das Erkennen solcher Muster ist wichtig, um frühzeitig zu handeln.

Tipps zur Kontrolle

Praktische Maßnahmen helfen, das Spielverhalten im Griff zu behalten: Budget festlegen, Einzahlungslimits aktivieren, regelmäßige Pausen einplanen, niemals mit geliehenem Geld spielen und nur spielen, wenn man aufmerksam und nüchtern ist. Sprechen Sie offen mit Angehörigen über Ihre Grenzen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Bei Bedarf bieten professionelle Beratungsstellen vertrauliche Hilfe. In Deutschland sind unter anderem die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous Deutschland), die TelefonSeelsorge sowie regionale Beratungsstellen wie Caritas Anlaufstellen gute Anlaufpunkte. Bitte suchen Sie bei ernsthaften Problemen professionelle Unterstützung.